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Enquête de Satisfaction Clients doc pdf

2.50 €

Résumé :

Ce support permet de structurer les critères afin d'obtenir du Client son avis sur son degré de satisfaction dans le but d'engager des actions d'amélioration.

Complément d'informations :


Ce support permet de structurer les critères afin d'obtenir du Client son avis sur son degré de satisfaction. Il est nécessaire que ce support soit simple d'utilisation, sinon les Clients ne répondront pas mais aussi suffisamment exhaustif afin de percevoir sans ambiguïté les pistes d'amélioration à mettre en eouvre et éventuellement être utilisé comme référence pour faire valoir le mérite de votre entité.