Le Module Power Point présente les 5 niveaux de maturation d'un système de management de la Qualité ISO 9001 :
 
Fonctionnement de base
Défini, planifié, suivi
Maîtrisé
Optimisé
Amélioration continue

Ces 5 niveaux présentés pour l'ensemble d'un système de management de la qualité sont ensuite déclinés pour tous les thèmes soit :

Satisfaction Client
Politique qualité
Objectif qualité
Réalisation du produit
Ressources humaines
Infrastructure
etc.

Ce module vous permet donc de situer votre niveau de maturation, identifier les secteurs faibles et y apporter toute mesure corrective pour progresser vers l'eXcellence.
Vous comprendrez définitivement ce que signifie l'exigence appelée "Amélioration continue"