Résumé :

Procédure maîtrise du produit non conforme convient à l'ISO 9001 et ISO 14001.Il s'agit de décrire les dispositions mises en oeuvre pour identifier et traiter tout dysfonctionnement préjudiciable à l'obtention des objectifs définis, à la satisfaction du Client ou encore à la réglementation applicable.

Complément d'informations :