Nota : La revue de direction peut aussi servir comme modèle pour le pilotage et la formalisation de compte rendu de réunion.

Détail du contenu

Convocation

Sommaire du copte rendu
 
Examen des données d'entrée

Audit de seconde et de tierce partie

Les résultats des audits

Les retours d'informations clients

Réclamations et retours clients 

Mesure de la satisfaction client

Le fonctionnement des processus et la conformité du produit

Revue des objectifs qualité et indicateurs

Évaluation des fournisseurs

L'état du plan d’amélioration de la qualité PAQ 85

Les actions issues des revues de direction précédentes

Les changements pouvant affecter le SMQ

Les recommandations d'amélioration

Les décisions issues de l'examen des éléments d'entrée

Amélioration de l'efficacité du SMQ et des processus

Amélioration du produit en rapport avec les exigences du client

Les besoins en ressources

Conclusion