Maîtriser le développement d'un processus est certes un passage obligé de l'ISO 9001 c'est aussi l'art et la manière de formaliser l'activité, savoir, à tout moment, la piloter avec succès et mettre en oeuvre toute action préventive en cas de dérive du processus. Le logigramme présente chacune des étapes et renvoi à un tableau pour précision supplémentaire.