Qualité ISO 9001
Vente en ligne de documents ISO. La norme ISO 9001 décrit les exigences relatives à un système de management de la qualité pour une utilisation soit interne, soit à des fins contractuelles ou de certification. Il s'agit ainsi d'un ensemble d'obligations que l'entreprise doit suivre. La certification ISO 9001 apporte à l'organisme concerné un atout stratégique quant à la confiance dans la relation Client-Fournisseur. Voir aussi nos manuels qualité par type d'activité.
Manuel qualité ISO 9001 Standard 
Ce manuel qualité traite des 5 chapitres : Système de management de la qualité Responsabilité de la Direction Management des ressources Réalisation du produit Mesures, analyse et amélioration Par ailleurs la description des processus proposée permet une présentation claire des activités laquelle est synthétisée par la cartographie des processus.Le Manuel est structuré de façon identique à la norme pour une meilleure compréhension.
Procédure maîtrise des documents et enregistrements
Cette procédure exigée par la norme ISO 9001 et ISO 14001 précise les dispositions mises en oeuvre pour la maîtrise des documents et enregistrements.
Procédure audit interne et fournisseur
Procédure exigée pour planifier et conduire les audits internes ISO 9001-ISO 14001. Cette même procédure peut être utilisée pour l'audit des fournisseurs.
Procédure maîtrise des non-conformités
Procédure maîtrise du produit non conforme convient à l'ISO 9001 et ISO 14001.Il s'agit de décrire les dispositions mises en oeuvre pour identifier et traiter tout dysfonctionnement préjudiciable à l'obtention des objectifs définis, à la satisfaction du Client ou encore à la réglementation applicable.
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