Qualité ISO 9001

Vente en ligne de documents ISO. La norme ISO 9001 décrit les exigences relatives à un système de management de la qualité pour une utilisation soit interne, soit à des fins contractuelles ou de certification. Il s'agit ainsi d'un ensemble d'obligations que l'entreprise doit suivre. La certification ISO 9001 apporte à l'organisme concerné un atout stratégique quant à la confiance dans la relation Client-Fournisseur. Voir aussi nos manuels qualité par type d'activité.

Evaluation du Système qualité ISO 9001 v 2008 doc pdf

Grille reprenant toutes les exigences de l'ISO 9001 permettant de vérifier si le système qualité répond bien à cette norme. Outil indispensable à utiliser avant l'audit de certification. Selon le même principe cette grille est très utile pour guider les auditeurs tout au long de la vie du SMQ et ne rien omettre.

Grille d'audit avec score de l'efficacité pdf xls

Fichier EXCEL permettant la réalisation d'audit interne et/ou fournisseur. Chaque ligne du fichier est en relation avec une exigence de la norme et comporte un score. Le cumul des scores obtenus permet alors d'obtenir le niveau d'efficacité du système de management de la qualité.

Définitions de fonctions doc pdf

Document décrivant ce qui est exigé et attendu de chaque fonction de l'entreprise. Une définition de fonction est structurée selon le plan suivant : titre de la fonction, mission globale et finalité, rattachement hiérarchique, liste des taches. Ce document apporte des précisions complémentaires et précises à l'organigramme d'un organisme.

Fiche de non-conformité doc pdf

La fiche de non-conformité permet d'identifier le problème rencontrer, de le traiter, de le valoriser et de définir l'action corrective qui en découle. L'action est ensuite évaluée quant au résultat obtenu.