Qualité ISO 9001

Vente en ligne de documents ISO. La norme ISO 9001 décrit les exigences relatives à un système de management de la qualité pour une utilisation soit interne, soit à des fins contractuelles ou de certification. Il s'agit ainsi d'un ensemble d'obligations que l'entreprise doit suivre. La certification ISO 9001 apporte à l'organisme concerné un atout stratégique quant à la confiance dans la relation Client-Fournisseur. Voir aussi nos manuels qualité par type d'activité.

Registre pour gestion et analyse des non-conformités pdf xls

Fichier EXCEL adaptable permettant de gérer, d'analyser les non-conformités et d'identifier les secteurs où l'occurence du risque est importante. L'enregistrement produit automatiquement des graphiques utilisés pour analyser et mesurer l'efficacité.

Plan de formation doc pdf

Planification et suivi des formations avec évaluation de l'acquis.

Grille de qualification pdf xls

Fichier EXCEL précisant qui fait quoi et avec quel degré de maîtrise. Cette matrice permet aussi de visualiser le niveau de polyvalence et d'y rémédier en cas d'insuffisante pouvant générer une précarité.

Entretien d'évaluation professionnel doc pdf

Support permettant obtenir les éléments importants d'un entretien d'évaluation des personnels et d'en effectuer le suivi